PULSERA DE IDENTIFICACIÓN DE PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Cuánto tiempo llevará que mi Pulsera con Identificación de Monaco Chain sea entregada?
Los tiempos de entrega aproximados para las Pulseras con Identificación de Monaco Chain son de 3 a 4 semanas después de realizar tu pedido. Sin embargo, estos son estimados aproximados. Los tiempos de entrega pueden variar.
- ¿Puedo devolver o intercambiar mi Pulsera de Identificación Personalizada?
Las Pulseras de Identificación de Monaco Chain no son elegibles para intercambios o devoluciones. Como sucede con todos los productos personalizados, cada pedido es final. Por favor, mide tu muñeca antes de hacer el pedido para garantizar un ajuste perfecto. Es tu responsabilidad medir el tamaño de tu muñeca antes de hacer el pedido.
- ¿Qué sucede si escribo incorrectamente la información en mi pedido personalizado?
Si crees que has ingresado información incorrecta, tienes 24 horas para editar tu compra. Para editar tu pedido, puedes enviarnos un correo electrónico a support@oromonaco.com o contactarnos a nuestro número de servicio al cliente (929) 412-1914. Si optas por comunicarte por correo electrónico, asegúrate de incluir el número de pedido en el asunto y agrega tus notas en el cuerpo del correo. Por favor, ponte en contacto lo antes posible, ya que no podemos modificar pedidos que ya han sido enviados a producción.
- ¿Cuál es la garantía de mi producto personalizado?
Oro Monaco ofrece dos garantías diferentes. Se requiere comprobante de compra para presentar una reclamación de garantía. Garantía Limitada de 1 Año: Esta garantía incluye la reparación de cualquier problema mecánico en el cierre de la caja y cualquier piedra faltante en nuestros productos de circonia cúbica. Garantía Limitada de 30 Días: Esta garantía incluye la protección de todos los productos contra defectos en materiales y mano de obra durante un período de 30 días a partir de la fecha de compra original. Ten en cuenta que el desgaste excesivo, la falta de cuidado, los daños accidentales o el tratamiento abusivo del producto no están cubiertos por ninguna garantía. Para obtener más información, consulta: https://oromonaco.com/pages/warranty
- ¿Puedo cambiar el ancho de mi cadena?
En este momento, la Pulsera de Identificación de Monaco Chain solo está disponible en 9.5 mm. Regístrate en el boletín de Oro Monaco para recibir notificaciones de actualizaciones.
- ¿Puedo cancelar mi pedido?
Una vez que se ha realizado un pedido, no podrás cancelarlo. Todas las ventas de pedidos personalizados son finales.
- ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, comienza seleccionando la longitud de cadena y el metal de tu preferencia. A continuación, haz clic en el botón "Personalizar". Una vez que se abra el panel de diseño, selecciona el color de metal, el estilo de cierre y el número de letras que deseas en la cadena. Ingresa el nombre, palabra o inicial que desees y elige entre letras lisas o con circonias. Cuando estés satisfecho con el diseño de tu cadena, agrégala a tu carrito y procede al pago. Ten en cuenta que no produciremos ningún pedido con lenguaje obsceno.
- ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos PayPal y todas las principales tarjetas de crédito. También puedes pagar en cuotas con Shop Pay. 9. ¿Cómo puedo medir el tamaño de mi muñeca? Para obtener el ajuste perfecto, te recomendamos encarecidamente medir tu muñeca antes de hacer el pedido. Mide el tamaño de tu muñeca con una cinta métrica flexible justo debajo del hueso de la muñeca donde normalmente llevarías tu pulsera. Si no tienes una cinta métrica a mano, también puedes usar un trozo de hilo. Simplemente rodea la cuerda alrededor de tu muñeca, marca los puntos superpuestos con un bolígrafo y mide el área marcada con una regla. Al elegir el tamaño de la pulsera, siempre es una buena idea seleccionar una que sea media pulgada o una pulgada más larga que el tamaño de tu muñeca, según tu ajuste preferido. Ten en cuenta que las cadenas más anchas quedan más ajustadas en la muñeca, por lo que puede ser mejor elegir una talla más grande.
